顺丰门店“嘿客” 亮相:零库存运营 将上线虚拟货柜机

近日线上刮起的“全国找‘嘿客’”风潮终于揭开它神秘的面纱,其幕后统领者并非长袖善舞的阿里、百度、360等互联网大佬,而是顺丰。根据网友上传的顺丰“嘿客”照片,笔者获悉。在店中看到,“嘿客”店内的海报、二维码墙放置虚拟商品,通过手机扫码、店内下单购买的模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同,“嘿客”除试穿试用的样品外,店内不设库存,甩掉了困扰零售行业多年的库存包袱。

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顺丰门店“嘿客” 亮相:零库存运营 将上线虚拟货柜机

顺丰门店事业部相关负责表示,店名选用“嘿客”,以高度拟人化的名称体现顺丰对社区服务进行强力整合。据悉,“嘿客”也将与顺丰旗下食品电商平台——顺丰优选开展合作,在配送顺丰优选的包裹时,顺丰速运的收派员可以将包裹放置在门店中,由门店工作人员进行入户配送,或者由用户上门自取。

不过,目前已经出现在消费者身边的“嘿客”并不是最终版,据上述负责人透露,门店功能还将进一步完善,今后将上线VTM(虚拟货柜机)等设备进一步提升服务属性。