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微众银行投诉激增:租金贷业务存量10亿,顾敏称蛋壳项目或全损

微众银行投诉激增:租金贷业务存量10亿,顾敏称蛋壳项目或全损

撰稿 | 区长

来源 | 贝多财经

近日,消费者服务平台黑猫投诉发布2020年四季度企业红黑榜。其中,淘宝、天猫、天猫超市、闲鱼、Apple、微众银行、优驾行、飞猪、炎沐、ofo小黄车被列入黑榜。

2020年第三季度,长租公寓暴雷跑路的新闻频频曝出,而曾经长租公寓龙头企业——蛋壳公寓在2020年四季度暴雷。其中,微众银行作为蛋壳公寓的合作方,有效投诉激增,首次进入季度黑榜。

微众银行投诉激增:租金贷业务存量10亿,顾敏称蛋壳项目或全损

2020年四季度,微众银行有效投诉2000余件,环比第三季度增加412.71%,投诉在11月、12月爆发,多数与蛋壳公寓相关。数据显示,2017年至2019年,租金贷租客占比分别为91.3%、75.8%、65.9%。

而住建部等六部门曾在2019年12月印发的指导意见中指出,住房租赁企业租金收入中,住房租金贷款金额占比不得超过30%。从蛋壳公寓公布的招股书数据来看,其显然已远超这一比例要求。

作为与蛋壳公寓合作租金贷的机构,微众银行也深陷舆论风波。根据媒体报道,微众银行是蛋壳公寓在金融领域的主要合作伙伴,目前蛋壳公寓的租房贷款金额在30亿元至40亿元。

2020年11月16日,微众银行称,根据用户与蛋壳公寓签订的《房屋代理租赁合同》,和业主已形成租赁关系,并已预付租金,享有合法居住权,建议继续居住。如遭遇清退、断水、断电等情况,建议通过法律途径维护正当权益。

但并未能解决任何实际性的问题。12月2日,微众银行称,所有受蛋壳公寓事件影响的该行客户,经客户提出及该行确认后,剩余贷款本金将给予免息延期,在2023年12月31日之前,该行不扣款,不计息,不影响征信记录。

12月4日,微众银行再度发布声明称,蛋壳租金贷客户退租后,与该行签署协议,将退租后蛋壳公寓所欠客户的预付租金,用于抵偿客户在银行的贷款。根据介绍,微众银行将结清该笔贷款。

微众银行此前公布的财报显示,2017年至2019年,微众银行的营业收入分别为67.48亿元、100.29亿元与148.7亿元,净利润分别为14.48亿元、24.74亿元与39.5亿元。

截至2019年末,微众银行的资产总额为2912亿元,比年初增长 32%。值得一提的是,微众银行的不良贷款率从2017年的0.64%,上升至2019年的1.24%,2018年这一数据为0.51%。

对于不良率飙升,微众银行称,一年来,在经济下行压力加大的背景下,该行坚持审慎的风险偏好政策,在行业内率先将资产质量的不良贷款标准由逾期90天改为60天。

近期,微众银行董事长顾敏在接受21世纪经济报道记者采访时表示,在蛋壳公寓项目上,微众银行面临全损的可能。不过,顾敏认为,这一损失对微众银行的财务报表影响不大。

顾敏称,“蛋壳项目规模一直控制在10亿左右,规模占比不足千分之五。另一方面,微众对所有创新项目早已预留了足够的损失准备,蛋壳项目失败,我们动用了预留的拨备,但不会对营收和财务报表造成太大影响。”

“以前我们更多是基于法律法规要求,或者在某些项目里做到更高,但没有将其视为底线”,顾敏在反思时表示,未来我们应该以更高的标准进行消费者保护,这一点很重要。

对于租金贷业务,顾敏称,微众银行已于2020年12月初已经全部停止了租金贷新增业务,存量全盘10亿左右,预计2021年11月可以彻底退出。

原创文章,作者:镭射财经,如若转载,请注明出处:https://www.it-bound.com/archives/110702

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