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客服在线哄娃技能满分,小学生数十下成功退货-产业互联网

说起世界上最值得开心的事情,收到礼物一定算其中一项。尤其是过年过节期间的小朋友,收到新年礼物的…

  说起世界上最值得开心的事情,收到礼物一定算其中一项。尤其是过年过节期间的小朋友,收到新年礼物的瞬间,开心与幸福都无法言表。但是,如果礼物送的不合适,惊喜也能变惊吓。近期,一则“小学生收到爷爷的新年礼物嚎啕大哭”的视频引发网友们的热议。“爷爷礼物翻车了,孙子求放过”;“哈哈哈哈,小朋友对以后的新年礼物再也没有期待了”。

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  究竟爷爷送了什么礼物,能弄哭满心期待的小朋友?从视频中不难了解,小孙子一家原地过年,在老家的爷爷想念孙子,想给上小学的孙子送个新年礼物。“我看好多小朋友都在用喵喵机,也想着给孩子买一个,最近正好京东年货节,有很多适合小学生的东西,学习用品、练习册什么的,我都想多给他买点,让他开学用,没想到礼物没送成,还给孩子弄哭了。”爷爷告诉记者。

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  老爷子也没想到惊喜变惊吓,孩子的父亲也表示出无奈。“孩子一听说有礼物收,也是高兴坏了,满心期待,收到礼物时以为是他想了好久的游戏机,没想到拆开快递竟然是学习用品和练习册。好不容易放个寒假,这下不仅游戏机没了,还要做练习册,给孩子急哭了。脾气一上来,礼物扔了一地,哭起来也是没完没了,怎么劝都劝不住,一直嚷嚷着要拿走。”

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  在还孩子的哭闹下,父亲不得不拨通京东客服电话,申请退货,没想到电话一接通,孩子就抢走手机跑到自己房间去了,还一把鼻涕一把泪地跟客服哭诉:“爷爷给我买的文具,我不喜欢,你给我拿走吧”。视频中的京东客服也是被问懵,不过马上反应过来安抚小朋友,询问订单号码。在得知孩子不知道订单号时,让孩子把电话转交大人。孩子还心急地问“什么时候能退呀?”没想到京东客服哄娃技能满分,“一会儿挂了电话数十下,退货就办好了,明天白天快递叔叔就能上门把你不喜欢的礼物退回去了。”果然孩子家长把订单号告诉客服之后,爷爷那边很快就显示退款成功了。

  礼物不喜欢可随心退换,但爷爷疼爱孙子的心意,每个网友都能感受到。春节在即,无论身在家乡与父母团聚,还是分隔两地原地过年,亲情的纽带都会在春节期间将我们联结得更紧密,年货、礼物承载着亲人朋友们的祝福,是新年初始最暖心的收获。

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