商会云视频服务何以成为商业协作的最佳平台?

高清视讯,商业协作的最终形式

尽管不少老板喜欢在微信里给下属安排工作,同事之间也习惯于在微信群组中进行业务讨论。但是我们知道,选择微信,只是因为大家都在用它。而且,哪怕微信已经如此成功,也不能真正满足商业协作的沟通诉求。

朋友圈泛滥的微商,让不少人大发其财。聪明如你或许不会轻信看似纹理清晰、玉质细腻的和田玉手镯的真实性,但说不准也会在看到一张被某蚕丝面膜呵护得倍儿光泽白皙的小脸后栽了跟头。一切的欺骗都建立在封闭、信息不对等的社交环境下,这是微信的硬伤,也是其在商业协作中难登大雅之堂的主因。

单从沟通介质所能承载的信息量来看:文字<语言<视频<面对面交流。研究显示,在真实商业沟通中,语言表达所承载的信息量仅占交流信息总量的9%。那么其他91%的信息在哪里?如果你看过美剧《别对我撒谎》,就会知道表情,肢体语言也许才是真相所在。就像我们谁也不会轻信舌灿莲花的电话销售人员,毕竟,谁也不知道在他向你许诺的低价格高回报投资机遇背后,是否会是一个嘲笑戏弄的表情。

当然,笔者也不是传播负能量。坦率的说,面对面的交流不仅能够承载最丰富最真实的信息,还可以增加亲密接触,增强协作者之间的友谊。因此,不管从哪个角度看,面对面交流才是商业协作的最佳选项。但是,如果不能够面对面呢?高清视讯就必须挺身而出了。

CIO们,把电话、IM、网络视频会议、Webex通通抛诸脑后吧。高清视讯,才真正是现代高效企业所需要的协作工具。

基于云计算的视频服务,高清视讯的首选方案

文至此处,大家要开喷了,小编是站着说话不腰疼。没错,理想总是美好现实往往残酷。微信之所以能火起来,最大的助力是其竞争对手电信运营商的暴利收费。所以,小编有什么理由将大伙带入水深火热的高清视频会议这样的巨坑呢。

好吧,小编承认,一套沉浸式网真会议室要几百万,一套硬件高清视频会议系统要几十万,一套一体化高清视频会议终端也要十万起步。更何况,视频会议厂商之间相互排斥,分支机构之间因为采购不同厂商的视频会议设备导致不能顺畅进行视讯协作的故事时有发生。那么,我们还有什么理由选择高清视讯呢?

原因很简单,正如移动互联网的发展为我们带来了微信一样。云计算技术驱动下,商业协作也正发生聚变。

首先,云计算变革了IT服务的采购模式。从一次性购买昂贵的视频会议设备变成使用时长计费;其次,传统视频会议的阻力也因为基于云计算的视频服务兴起逐渐消散,具体体现在如下三大利好。

其一:在移动办公中加入高清视讯已经成为基于云计算的视频服务基础配置。

用户的要求说起来简单,1、不管是任何手机,平板,笔记本,都需要能够无限制,且尽可能便捷地参与会议。2、在低带宽、高时延等复杂网络状况下保证通信的顺畅。但是实现起来就不那么容易,这也是企业级视频会议产品和消费化视讯工具的主要差别。

商会云视频服务产品战略总监朱明捷指出,多终端多系统的支持,需要投入大量开发资源,非一般免费视讯工具团队所能完成。

此外,尽管已经进入4G时代,网络质量前所未有的流畅。但是无线网络天然受环境影响的属性决定了其视频会议过程中必然存在传输带宽和时延抖动的情况。一旦卡壳,对企业级沟通来说就是经济的损失。因此,企业级视频会议的网络自适应是必备能力。对于商会云视频服务而言,采用的规则是,当带宽降低时,首选保证语音通信,其次是视频流畅度,再次是高清视频。从而确保视讯体验始终维持在良好以上。

不过问题就来了,连普通手机语音通话都常常受到网络影响而中断,不得不重新发起通信,耗时耗力。视频会议过程中会存在这个问题吗?朱明捷表示,视频会议服务商正在使用一些专利算法,实现低带宽高清传输。商会云视频服务就曾为这些专利算法投入巨额资金,最终实现仅512kb带宽就可以支持高清视频会议体验的强大能力。

其二:继承已有视频会议系统

事实上,多数企业均拥有了自己的视频会议系统,特别是硬件视频会议系统,甚至网真会议室。

显然,从来没有哪次技术革新中,有像移动化一样受到企业领导人拥戴。但是继承并利用已有的视频会议系统就成为IT经理在满足老板的移动化诉求外需要考虑的问题。

好消息是,不少视频会议解决方案提供商在升级版的应用中正在相继提供移动化支持能力,坏消息是,视频会议生态中的封闭壁垒依然存在,除非原因被厂商锁定,要求全部分支机构使用同一品牌的会议系统,那么移动化依然是无解之题。事实上,这就是基于云计算的视频会议诞生的根本诉求。

其三、打通不同视频会议系统之间的壁垒

视讯协作并不在不同办公室之间,而且还在分支机构之间,公司与公司之间。既然没有哪一家视频会议解决方案提供商能够一统天下,那么彼此之间沟通的界域始终存在。唯一解决之道就是求助第三方基于云计算的视频服务商。在云中打通壁垒。

朱明捷分析说,之所以能够实现,背后的技术基础是SIP协议的发展和H.264协议的日趋标准化。当然,更关键的是,商会云视频服务团队对视频会议底层技术的掌握。我们对商会云视频服务做了大量的系统兼容性测试,确保我们的客户的全部视频会议系统都可以流畅跑在商会云视频服务上,并与其他公司的视频会议系统完成无缝对接。对于那些心存疑虑的客户,我们的态度是免费测试,直至让他们心满意足为止。

安全至上:选择商会云视频服务的最终理由

技术强如苹果、Google也会爆出安全门和密码泄露事件。在商业环境下,信息安全重于一切。这也是如今云计算应用推进缓慢的原由之一。

不过商会云视频服务,却给了CIO不得不选择它的理由:即三条安全策略。

大家知道,只要在云中,就逃不掉安全的隐患。也许在未来,公有云是必然,不过现阶段,解决问题的办法是,混合云。商会云视频服务也是这样的多元化混合云解决方案。

1)在通信过程中,采用专利技术全程加密。保证会议过程中的信息安全。2)用户可以选择不在商会云视频服务中存储会议录像,也可以要求在会议后将会议存档至指定私有服务器中,3)进一步,还可以在会议召开时同步存储在私有服务器,也就是全程不在公有云中留有任何备份,彻底杜绝了任何潜在的安全隐患。

END:价格是个问题吗?

在互联网产业,免费已经成为伪命题。正如我们使用着百度的免费搜索引擎就要承受定价排名和关键词广告,下载了安卓的免费应用,就不得不忍受广告浮窗,使用着免费的微信也不得接收最终到来的朋友圈广告一样。企业级市场,效率就是一切。高质量的视频会议在为用户的带来商业价值的同时,自然会获得用户的回馈。不过,朱明捷表示,商会云视频服务会采取灵活定价策略,寻求商业价值与采购价格的平衡,确保产品的绝对竞争力。

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