释放平台价值 携程商旅摘得“2019年度最佳商旅出行服务机构”-美通社PR-Newswire

上海2020年1月3日 /美通社/ — 1月2日, “2019年度第四届中国文旅大消费年度峰会”暨“龙雀奖”颁奖盛典在上海盛大开幕。本次峰会以“新文旅、新产业、新生活”为主题,吸引了1200多名来自文旅产业政、产、学、研不同领域的专业人士及媒体,旨在以长三角一体化为战略指导,多角度探讨中国文旅发展大势,助力文旅大消费产业升级。作为国内领先的TMC,凭借过去一整年优质卓越创新的“全流程、一站式”商旅服务表现,携程商旅荣膺 “2019年度最佳商旅出行服务机构”大奖。

携程商旅荣膺 “2019年度最佳商旅出行服务机构”大奖


携程商旅荣膺 “2019年度最佳商旅出行服务机构”大奖

回顾2019年 全年交易额实现稳健增长

在刚刚过去的2019年,携程商旅逆势而行,全年交易额实现了稳健增长。其中机票产品功能持续领跑TMC行业,SME产品覆盖国内主流航司;酒店板块GMV同比涨幅明显,并完成与7大酒店集团直连;满足中小型企业客户高效率、低成本的差旅管理需求的差旅自助平台交易额增长30%。同时,作为国内首个集成了众多用车供应商的用车平台,携程商旅去年用车服务的订单数同比增长175%,截止目前,用车中接送机已覆盖近100个城市,点到点用车覆盖了250个城市,代驾覆盖全国65个城市的机场和火车站,自驾租车覆盖123个城市,大幅提升了客户出行体验。

携程商旅CEO兼携程集团高级副总裁方继勤先生


携程商旅CEO兼携程集团高级副总裁方继勤先生

此外,继2013年用100天时间做出国内第一款因公出差可预订的APP后,2019年携程商旅再度发力,完成了其历史上第二个“100天”系统 — OBT PLUS,面向国企央企,通过外部供应链管理整合商旅资源,将原有的在线预定系统升级为一个全生态、全产品、多服务商的云端平台,使企业能够在单平台上实现费控管理、商旅采购等所有需求,打破单一选择壁垒,树立了多服务商平台的商旅行业标杆。

创新整合 赋能企业差旅管理

携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤曾在多个场合强调“全产品、全流程”一站式平台的趋势及其价值所在。近年来,携程商旅准确把握商旅管理行业未来的发展,依靠强大的资源、先进的技术、优质的服务和专业的管理,全面整合国内乃至全球的机票、火车票、酒店、用车、度假、签证、旅行保险等各类出行产品,同时在流程上,将出差申请到报销入账都整合在统一的平台完成,持续为企业提供一站式差旅管理服务。

一站式差旅管理服务背后,是强大的技术实力。携程商旅拥有行业内最大技术研发团队,总人数达340人,并与泛微、致远互联、蓝凌、SAP Concur、汇易联、费控宝、用友、金蝶、云之家等60多家上下游专业公司达成战略合作。

在业内,携程商旅也是最早与企业的OA、HR、费控及财务报销系统等实现对接的差旅服务商,定义了商旅行业上下游对接的标准,并被众多TMC采纳。作为第一个“100天”项目的APP在过去六年来不断更新迭代,目前已发布7.2.0版本,更将IM人机交互和AI人工智能技术应用其中。如今,携程商旅APP订单占比已达近70%,线上预订比例达到90%。

携程商旅的一站式服务还从国内覆盖到海外。面对中国企业开拓海外市场的需求,携程商旅充分利用在产品资源丰富度、规模、资金、技术等方面的独特优势,顺应集团的G2战略,一方面集合前后端生态链上的国际企业资源,另一方面扩展海外分支机构,在新加坡和香港分公司的基础上,积极助推中国企业的全球化发展。

多维度着手,助力企业“调整期”降本增效

低价和节省成本永远是客户的诉求,在企业差旅管理方面也不例外。特别是近两年经济持续调整状况下,“降本增效”成为几乎所有企业的重要目标。

携程商旅“全产品、全流程”的一站式差旅解决方案将生态链上的各种资源整合,从成本管控、便捷性、合规性多个维度入手,帮助企业整合优化资源实现降本增效目标。

在成本管控方面,携程商旅帮助企业准确了解整体的差旅成本状况,优化预订及审批流程,完善和执行差旅政策,全面控制差旅成本。与此同时,携程商旅以信息化、智能化、专业化的差旅管理系统,涵盖行前、行中、行后的企业差旅及费用管理全流程,给企业的差旅管理人员和出行员工带来极大便利。

此外,携程商旅从差旅政策制定、员工预订管理、财务结算方面为差旅行为的合规性提供支持。

莫问前程,但行好事;前路有光,初心莫忘!携程商旅CEO方继勤表示,今天经济全球化已经成为了不可逆转的必然趋势,中国企业在经济全球化的潮流中也扮演着越来越重要的角色,新的一年我们希望凭借携程商旅丰富的产品资源、先进的技术、精细的服务和专业的管理助力中国企业出海,提供合规节省方便的“全流程一站式”的商旅解决方案!